“當(dāng)年紅軍在延安保衛(wèi)群眾生命財(cái)產(chǎn)，今天我們用技術(shù)手段守護(hù)大家的‘錢袋子’!”近日，在延安棗園革命舊址旁的社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，陜西移動(dòng)延安分公司黨員反詐先鋒隊(duì)隊(duì)員李磊手持“寶塔俠反詐漫畫”，向居民講解AI換臉詐騙的新套路。這場(chǎng)將紅色教育與反詐宣傳相結(jié)合的活動(dòng)，正是該公司深耕革命圣地反詐工作的創(chuàng)新實(shí)踐。

　　智能防線升級(jí)：AI對(duì)抗“數(shù)字詐騙新戰(zhàn)場(chǎng)”

　　面對(duì)AI換臉、大模型批量生成涉詐信息等新型詐騙手段，陜西移動(dòng)延安分公司今年重點(diǎn)升級(jí)智能反詐平臺(tái)，在原有“監(jiān)測(cè)-確認(rèn)-處置”體系基礎(chǔ)上，新增多模態(tài)大模型識(shí)別模塊，可同步分析通話語(yǔ)音、短信文本、APP行為特征等12類數(shù)據(jù)，對(duì)深度偽造詐騙的識(shí)別準(zhǔn)確率提升至92%。

　　“我們建立了‘詐騙手法季節(jié)圖譜’，針對(duì)夏季高發(fā)的虛假購(gòu)物充值詐騙、高考后‘內(nèi)部指標(biāo)’詐騙等，提前部署專項(xiàng)監(jiān)測(cè)策略。”技術(shù)部總監(jiān)王鵬展示的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2025年第三季度，該系統(tǒng)成功攔截AI換臉詐騙143起，阻斷涉詐APP下載請(qǐng)求2.1萬(wàn)次。在9月破獲的一起跨境“虛假投資”詐騙案中，平臺(tái)通過(guò)追蹤虛擬貨幣交易關(guān)聯(lián)的通信軌跡，協(xié)助警方鎖定3個(gè)境外詐騙窩點(diǎn)，凍結(jié)涉案資金83萬(wàn)元。

　　針對(duì)GOIP、“插卡寶”等隱蔽詐騙設(shè)備，公司聯(lián)合高校研發(fā)出“無(wú)線電波指紋識(shí)別技術(shù)”，今年已向反詐中心推送精準(zhǔn)線索97條，協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人31名，相關(guān)技術(shù)方案獲陜西省公安廳推廣。

　　警企協(xié)同創(chuàng)新：“紅色警務(wù)鏈”破解跨平臺(tái)詐騙

　　依托延安“紅色警務(wù)”傳統(tǒng)，陜西移動(dòng)延安分公司與市公安局構(gòu)建起“1+3+N”反詐協(xié)同機(jī)制：以聯(lián)合指揮中心為核心，整合通信技術(shù)、刑事偵查、網(wǎng)安監(jiān)控3支專業(yè)隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)13個(gè)區(qū)縣分公司網(wǎng)格單元。2025年8月簽訂的《反詐戰(zhàn)略合作協(xié)議》中，特別增設(shè)“跨平臺(tái)詐騙線索快速移送”條款，實(shí)現(xiàn)涉詐信息在通信運(yùn)營(yíng)商、社交平臺(tái)、支付機(jī)構(gòu)間的2小時(shí)同步共享。

　　這一機(jī)制在實(shí)戰(zhàn)中成效顯著。7月富縣發(fā)生的手機(jī)卡盜竊案中，雙方通過(guò)“機(jī)卡綁定”模型鎖定嫌疑人位置，2小時(shí)內(nèi)抓獲5名團(tuán)伙成員，當(dāng)場(chǎng)繳獲被盜手機(jī)卡200余張。在“護(hù)航高考”專項(xiàng)行動(dòng)中，創(chuàng)新推出“反詐準(zhǔn)考證貼”，將防騙提醒印在準(zhǔn)考證保護(hù)套上，覆蓋全市1.8萬(wàn)名考生，相關(guān)做法被延安市教育局列為年度安全教育創(chuàng)新案例。

　　紅色宣傳矩陣：讓反詐知識(shí)“活”在圣地

　　“張思德為民服務(wù)記心間，防詐騙牢記‘三不’準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!”在寶塔山廣場(chǎng)的“紅色反詐大舞臺(tái)”上，公司員工與張思德女警宣傳隊(duì)編排的情景劇《延安衛(wèi)士》正在上演，劇中用“小米加步槍”比喻傳統(tǒng)詐騙手段，用“飛機(jī)大炮”形容新型技術(shù)詐騙，生動(dòng)的比喻讓現(xiàn)場(chǎng)老人頻頻點(diǎn)頭。

　　公司深挖紅色資源，開(kāi)發(fā)出系列特色宣傳產(chǎn)品：將《為人民服務(wù)》原文改編成“反詐三字訣”，在陜北說(shuō)書、道情等非遺表演中融入防騙內(nèi)容;在楊家?guī)X、棗園等革命舊址設(shè)立“反詐驛站”，游客掃碼即可參與“重走長(zhǎng)征路”主題反詐答題;針對(duì)農(nóng)村地區(qū)推出“方言反詐廣播劇”，通過(guò)村頭大喇叭每日播報(bào)，覆蓋群眾超20萬(wàn)人次。

　　“反詐劇本殺”《延安保衛(wèi)戰(zhàn)》成為年輕群體新寵，玩家通過(guò)扮演“偵查員”破解模擬詐騙案件，上線半年已舉辦體驗(yàn)活動(dòng)68場(chǎng)，參與青年達(dá)3200余人次。相關(guān)短視頻在抖音平臺(tái)播放量突破300萬(wàn)次，帶動(dòng)國(guó)家反詐中心APP在延安高校的安裝率提升至89%。

　　黨建扎根基層：“紅色網(wǎng)格”打通服務(wù)末梢

　　“阿姨，您看這個(gè)‘反詐專席’的標(biāo)識(shí)，以后接到陌生電話轉(zhuǎn)賬，先到營(yíng)業(yè)廳來(lái)核實(shí)!”在吳起縣周灣鎮(zhèn)，黨員營(yíng)業(yè)員馬曉燕正在為老人講解新設(shè)立的營(yíng)業(yè)廳反詐服務(wù)流程。今年以來(lái)，公司在全市56個(gè)營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“反詐專席”，落實(shí)“一看二問(wèn)三勸阻”服務(wù)規(guī)范，已成功勸阻老年人轉(zhuǎn)賬117次，挽回?fù)p失近500萬(wàn)元。

　　120支“黨員反詐先鋒隊(duì)”深入社區(qū)網(wǎng)格，將裝維服務(wù)與反詐宣傳相結(jié)合。在志丹縣杏河鎮(zhèn)，隊(duì)員們發(fā)明的“路由器貼反詐提醒”做法廣為流傳——在上門安裝的路由器上粘貼印有本地派出所電話的防騙小貼士。截至10月，先鋒隊(duì)已幫助2.3萬(wàn)余名老年用戶安裝國(guó)家反詐中心APP，開(kāi)展院壩宣講420場(chǎng)，偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)電詐案發(fā)率同比下降41%。

　　“延安精神就是我們的反詐法寶。”公司總經(jīng)理劉偉表示，下一步將建設(shè)“紅色反詐數(shù)字展廳”，運(yùn)用VR技術(shù)還原詐騙場(chǎng)景，讓科技賦能與紅色基因在反詐戰(zhàn)場(chǎng)上持續(xù)迸發(fā)新活力。數(shù)據(jù)顯示，2025年以來(lái)，延安電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案發(fā)率同比下降28%，群眾滿意度調(diào)查中“反詐工作”好評(píng)率達(dá)96.7%，革命圣地正以新時(shí)代的“保衛(wèi)戰(zhàn)”守護(hù)著百姓的平安幸福。（陜西移動(dòng)延安分公司）