11月28日，國(guó)家電網(wǎng)陜西電力張思德(秦嶺長(zhǎng)安)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)長(zhǎng)安區(qū)子午街道北街社區(qū)，為“銀齡志愿者”開(kāi)展冬季電力安全技能培訓(xùn)，隨后攜手志愿者共同開(kāi)展“暖冬護(hù)電入戶行”，為社區(qū)高齡、獨(dú)居老人送去冬日用電保障與溫暖關(guān)懷。

　　考慮到老年群體的實(shí)際需求，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富且實(shí)用，涵蓋家電安全使用、常見(jiàn)故障識(shí)別、漏電保護(hù)器自查、省電竅門以及突發(fā)用電問(wèn)題應(yīng)對(duì)等多個(gè)方面。

　　培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員摒棄專業(yè)術(shù)語(yǔ)，采用實(shí)物演示、案例講解和互動(dòng)問(wèn)答等生動(dòng)方式，將復(fù)雜電力知識(shí)變得通俗易懂。“大家看，漏電保護(hù)器跳閘別急著復(fù)位，先檢查家里電器是否漏電。”技術(shù)人員一邊指著實(shí)物，一邊詳細(xì)講解操作步驟與注意事項(xiàng)。銀齡志愿者們?nèi)褙炞Ⅰ雎?tīng)，不時(shí)提出疑問(wèn)和見(jiàn)解，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈。通過(guò)培訓(xùn)，銀齡志愿者們掌握了保障用電安全、應(yīng)對(duì)冬季負(fù)荷的實(shí)用技能，為守護(hù)鄰里平安過(guò)冬增添了“安全砝碼”。一位志愿者感慨：“以前遇到電力問(wèn)題不知道怎么辦，現(xiàn)在學(xué)了技能，能更好的幫大家了。”

　　培訓(xùn)結(jié)束后，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員與銀齡志愿者迅速組成服務(wù)小隊(duì)，深入社區(qū)高齡、獨(dú)居老人家中開(kāi)展“暖冬護(hù)電入戶行”。他們挨家挨戶檢查插座、開(kāi)關(guān)、電線及常用電器，不放過(guò)任何隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隊(duì)員們當(dāng)場(chǎng)維修更換，并耐心向老人講解冬季安全用電注意事項(xiàng)。在高齡老人呂阿姨家，服務(wù)小隊(duì)發(fā)現(xiàn)廚房插座松動(dòng)，存在安全隱患。黨員服務(wù)隊(duì)立即幫助更換新插座，并詳細(xì)告知正確用電方法，避免觸電事故。呂阿姨握著隊(duì)員們的手說(shuō)：“年紀(jì)大，眼睛不好，不懂電路問(wèn)題，真是太感謝你們了!”樸實(shí)的話語(yǔ)，飽含著老人對(duì)工作人員上門服務(wù)的感激。

　　據(jù)了解，此次“技能培訓(xùn)+上門服務(wù)”模式獲得了銀齡志愿者的廣泛認(rèn)可。既提升了志愿者的電力安全意識(shí)和技能，讓他們更好服務(wù)社區(qū)，又通過(guò)上門服務(wù)直接解決老人們的用電問(wèn)題，增強(qiáng)了居民的安全感和幸福感。

　　下一步，國(guó)家電網(wǎng)陜西電力張思德(秦嶺長(zhǎng)安)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)容，為轄區(qū)用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的電力服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)牢“人民至上”理念，做黨和群眾“雙滿意”的供電企業(yè)。(張楚翌 通訊員 蒿曦 牛衛(wèi)紅)