9月24日,2025年(第二十屆)亞洲品牌大會(huì)在香港召開(kāi),主辦方世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)在會(huì)上發(fā)布了2025年《亞洲品牌500強(qiáng)》年度報(bào)告,,富德生命人壽憑借品牌建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展等方面的綜合表現(xiàn)入選榜單。十四度入選“亞洲品牌500強(qiáng)”,體現(xiàn)出富德生命人壽品牌影響力、社會(huì)聲譽(yù)的持續(xù)提升,品牌價(jià)值與綜合實(shí)力獲得更廣泛的認(rèn)可。
錨定“五篇大文章” 踐行金融為民使命
深耕保險(xiǎn)領(lǐng)域二十余載,富德生命人壽始終堅(jiān)守“金融為民”初心,緊扣科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”持續(xù)發(fā)力,以實(shí)際行動(dòng)積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
在養(yǎng)老金融領(lǐng)域,面對(duì)人口老齡化加速的共同挑戰(zhàn),富德生命積極探索養(yǎng)老金融的創(chuàng)新發(fā)展路徑,打造“美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目,通過(guò)金融產(chǎn)品銜接實(shí)體服務(wù)實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口的養(yǎng)老”。2025年7月,項(xiàng)目升級(jí)至2.0階段,在原有居家適老化改造基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)理念與功能的全面迭代,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“走出家門(mén)”“釋放活力”的可能性,推動(dòng)家庭養(yǎng)老方式向?qū)I(yè)化、人性化方向演進(jìn),讓“養(yǎng)老”變“享老”。
在健康服務(wù)領(lǐng)域,作為富德生命人壽在高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中的又一重要舉措,“健康生命”品牌構(gòu)建“全方位保險(xiǎn)保障、全鏈條產(chǎn)品推動(dòng)、全生態(tài)健康服務(wù)、全周期成本管控”四輪驅(qū)動(dòng)模式,通過(guò)健康管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、財(cái)務(wù)規(guī)劃的全鏈條協(xié)同,滿足客戶“既要病有所醫(yī),更要病有良醫(yī);既要保障長(zhǎng)度,更要保障品質(zhì)”的全新健康需求,致力成為客戶身邊的“綜合解決方案提供者”。
在普惠公益領(lǐng)域,依托“小海豚計(jì)劃”“銀鶴計(jì)劃”兩大公益平臺(tái),富德生命人壽構(gòu)建起“一老一小”公益矩陣,聚焦少年兒童、老年人等群體,通過(guò)善款及物資的捐贈(zèng),以及多元化的公益活動(dòng),傳遞保險(xiǎn)行業(yè)的溫暖力量。
“產(chǎn)品+服務(wù)”雙驅(qū) 筑牢民生保障網(wǎng)絡(luò)
富德生命人壽始終秉持“以客戶為中心”,將滿足客戶多元化、全生命周期的保障需求作為戰(zhàn)略核心,持續(xù)深化“產(chǎn)品+服務(wù)”雙引擎模式,推動(dòng)保險(xiǎn)保障與健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃深度融合,為客戶提供更全面、更多元化的風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案。
富德生命人壽不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給,緊密圍繞“教育、財(cái)富、健康、養(yǎng)老”四大核心領(lǐng)域,聚焦客群差異化需求打造多元保障矩陣。2024年上市新產(chǎn)品41款,覆蓋重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等領(lǐng)域,并重點(diǎn)推進(jìn)年金保險(xiǎn)及保障類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),全方位滿足客戶的多元需求。
讓保險(xiǎn)服務(wù)跑出“速度”的同時(shí)更添“溫度”,是富德生命人壽始終聚焦的領(lǐng)域。“云賠、快賠、直賠”平臺(tái)創(chuàng)新理賠服務(wù)模式,構(gòu)建起全方位、個(gè)性化、智能化的服務(wù)體系,讓保險(xiǎn)服務(wù)跑出“加速度”。2025年上半年,該公司智能理賠系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn),“云賠、快賠、直賠”服務(wù)體系持續(xù)優(yōu)化,案均賠付周期縮短至1.16天,件均結(jié)案時(shí)效0.42天,理賠服務(wù)效率與質(zhì)量雙雙提升。在打造有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)層面,富德生命多年來(lái)持續(xù)升級(jí)VIP服務(wù)體系,以差異化服務(wù)增添“溫度”,最大化滿足客戶多元需求。
美好生活、健康生命,是富德生命人壽的企業(yè)愿景,也是落實(shí)保險(xiǎn)工作政治性、人民性的重要實(shí)踐,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),讓保險(xiǎn)保障更加貼近人民群眾的需求。
據(jù)悉,“亞洲品牌500強(qiáng)”榜單以品牌亞洲影響力為核心評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),圍繞市場(chǎng)占有率、品牌忠誠(chéng)度、亞洲領(lǐng)導(dǎo)力三大指標(biāo),對(duì)亞洲地區(qū)的2000余個(gè)知名品牌進(jìn)行評(píng)分,此次亞洲品牌500強(qiáng)共有20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的品牌入選。此次入選,既是對(duì)富德生命人壽二十余載品牌建設(shè)的肯定,更是對(duì)其未來(lái)發(fā)展的期許。
向高攀登,向新而行。富德生命人壽將繼續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)、回歸保障本源,持續(xù)深化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌影響力,以金融匠心詮釋品牌擔(dān)當(dāng),把“金融報(bào)國(guó) 金融向善 金融為民”落到實(shí)處,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。(富德生命人壽陜西分公司供稿)
編輯: 意楊
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