□ 楊洋 整理

　　【新聞回放】日前，為依法懲治網(wǎng)絡暴力違法犯罪活動，有效維護公民人格權益和正常網(wǎng)絡秩序，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部起草了《關于依法懲治網(wǎng)絡暴力違法犯罪的指導意見(征求意見稿)》，面向全社會公開征求意見。

　　網(wǎng)友觀點：官方發(fā)布《征求意見稿》，向網(wǎng)絡暴力“亮劍”，也啟示我們：治理網(wǎng)暴，需要全社會共同發(fā)力，向網(wǎng)絡暴力說“不”，這樣我們才能擁有和諧的精神家園。

　　網(wǎng)友觀點：網(wǎng)暴與法治社會不兼容，除“暴”安良正當時。要根治網(wǎng)暴，除了精準狙擊，還要提升網(wǎng)暴成本，以及消除網(wǎng)暴滋生的溫床。整治網(wǎng)絡戾氣，既包括對網(wǎng)暴本身的整治，也要改變網(wǎng)暴存在的網(wǎng)絡環(huán)境。

　　網(wǎng)友觀點：長遠來看，有必要采取專門化、體系化的集中立法，從預防、懲處等全鏈條建立具體化、明確化的規(guī)定，讓網(wǎng)絡暴力無處滋生，為打造風清氣正的網(wǎng)絡空間提供更有力的保障。

　　【新聞回放】據(jù)報道，12306網(wǎng)站(含手機客戶端)于6月10日試行在線選鋪服務，選擇通達全國各區(qū)域的230趟高鐵、普速旅客列車作為試點，對普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別提供在線自主選鋪服務。同時，繼續(xù)實行對60歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務。

　　網(wǎng)友觀點：近年來，鐵路部門在服務細節(jié)上呈現(xiàn)出諸多亮點和新意。每次的服務升級和人性化措施出臺，其實都指向鐵路轉型升級中的理念巨變。如今，在選鋪和接續(xù)上優(yōu)化服務，贏得的不單單是市場的口碑，更是民心民意。

　　網(wǎng)友觀點：在線選鋪服務，無疑給人們提供了更多選擇的空間和機會，出行體驗和滿意度也會隨之增加。優(yōu)化服務后，不僅可以提高列車的利用率和周轉率，也能促進鐵路運輸業(yè)的發(fā)展。

　　網(wǎng)友觀點：在推出這一服務時，鐵路部門若能充分征求乘客和社會各界的意見建議，從而制定合理的價格和規(guī)則，加強監(jiān)督和管理，以保障乘客的權益和安全，才是更好的便民。