各界新聞網(wǎng)訊 3月14日上午，榆林市召開優(yōu)化提升營商環(huán)境系列新聞發(fā)布會。記者從發(fā)布會上獲悉，為了方便群眾，市住建局采取了系列舉措，簡化群眾用水用氣流程。

　　簡化了報裝流程，將用水報裝流程壓縮至3個小時以內(nèi)，時限(含施工)不超10個工作日，用水故障維修響應(yīng)不超過2小時。在線下自來水公司設(shè)置服務(wù)窗口，開辦用水報裝業(yè)務(wù)，同時線上開通微信公眾號辦事平臺和信息化平臺，用戶可以在微信公眾號獲取用水服務(wù)指南、報裝流程圖和材料清單等相關(guān)信息，還可以進(jìn)行多渠道線上繳費。

　　用氣方面，微信公眾號公布了報裝指南、工程材料費用、報裝流程圖及材料清單，居民可線上辦理用氣報裝申請、改線申請、氣費繳納查詢、報裝進(jìn)度查詢、故障報修等業(yè)務(wù)。2019年起，中心城區(qū)開始更換用戶智能物聯(lián)表，目前企業(yè)、用戶可網(wǎng)上繳費比例達(dá)到90%。線下有2個營業(yè)大廳、政務(wù)服務(wù)中心3個網(wǎng)點柜臺、34臺自助繳費機(jī)、建設(shè)銀行37臺自助繳費終端、長安銀行46臺自助繳費終端可購氣。

　　下一步，市住建局將聚焦方便群眾獲得用水用氣目標(biāo)，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，進(jìn)一步簡化辦事程序、縮短辦結(jié)時限，通過進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、持續(xù)降低企業(yè)用氣成本等方式助力全市營商環(huán)境取得重大突破。(記者 許鵬 通訊員 劉苗)